去年被任命为"项目经理"。我要负责9个人的工作安排,要对上面负责,完成项目。可是，我却没有对小组成员的工作考核权! 也就是说，不能影响他们的收入。
　　有两种极端情况，一是工作不努力的，我叫他做什么事，他回答："我哪有时间啊?"，我只好闭嘴。
　　另一种人工作很努力，却经常在我面前抱怨："做那么多事,老板也不知道.唉..."，我顿时面红耳赤。

大家说,该怎么办?