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关于项目经理的地位和作用，ABB公司发动机系统项目一位操作主任的观点是这样的，"项目经理对已完成的工作负有最终责任。使一项工作在预算范围内按时执行，一直是公司开展工作的关键。"这就是说，项目经理是项目的核心人物，在项目进行中，能否圆满的完成项目目标，决定因素在于人，而不是程序和技术，程序和技术只不过是协助人员工作的工具。
项目经理是项目领导者，他所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质的完成全部工作，实现项目目标。作为项目的指挥者，项目经理首要的职责是对项目的计划、组织和控制。首先，项目经理要明确项目目标，并就目标与客户取得一致意见。其次，项目经理应与他的团队对项目目标进行交流，并让团队参与制订实现目标的计划。这样，才能确保全体达成共识，并对计划更切实的执行。同时他应当激励项目团队，以赢得顾客的信任。为了能够在给定的预算和时间进度计划下完成任务，项目经理应科学地组织和分配工作。项目经理应知道确定哪些人员完成项目，哪些工作应交给承包商完成。接下来，项目经理应明确区分各自的工作范围，对具体施工班组和人员授予相应的权力，并与承包商达成合同。应注意的是，在组织工作时，应营造出一种工作氛围，使所有成员能够积极的投入工作。在工程实施过程中，项目经理一定要对项目实施监控，绝不能撒手不管。项目经理应有自己的项目管理记录系统，跟踪实际工作进程并将其与计划安排进行比较。项目经理应定期组织项目工作评议，并随时补充有关项目进展、时间进度及成本的相关资料，重点是对工程质量、经费、进度进行全过程监控，并做好工程签证。对于突发性的情况，必须立即采取措施。
事实上，大多数项目经理并未接受过相应的系统培训，只是偶然的机会令他们承担起这种职责，但他们是否具备获得成功所必备的种种能力和用于衡量项目管理人员的统一标准呢?对于这个问题，美国项目管理学会的"项目管理人员关键资力表"中提到，一个真正的专业项目管理人员必须具备以下几方面的基本能力： 范围管理：着眼于"大画面"，例如项目的生命周期、工作分工结构、管理流程变动等等。
时间管理：要求培养规划技巧。有效的项目管理人员应该知道，当项目偏离规划时，如何让它重回规划。
成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算成本控制、资本预算和财务结算等事务。
人力资源管理：着重于对人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和人际关系技巧。
风险管理：该课题检测管理人员在条件不完备的情况下做决定的能力。风险管理模式通常由三个步骤组成：风险确定、风险冲击分析和风险应对计划。
质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量技术，例如制作和说明质量控制图，尽力达到零缺陷等。
合同管理：项目管理人员要求掌握较强的合同管理技巧，例如应能理解定价合同相对于"成本附加"合同所隐含的风险。他们应了解签约中关键的法律原则。
交流管理：要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。
集成管理：在最终分析中，项目管理人员必须把上述9种能力综合起来并加以协调。
如何提高项目经理的素质，是建筑装饰行业需要研究的重要课题，关键是不断开拓提高项目经理素质的途径。
一是学习更新知识。知识经济时代是信息大爆炸的时代，知识更新的周期越来越短。建筑装饰作为一个新兴的行业，其知识越来越丰富，内涵不断外延。如果我们只满足于已有的知识，就不能跟上时代的发展，必须不断学习本行业的知识，还要学习与之相关的科学知识。通过学习，更新知识，扩大视野，使知识成为提高服务质量和经营效益的增长点，培养出大批高素质新型建筑装饰项目经理人才。
二是创新思维。恩格斯说过，人类思维是"地球上最美丽的花朵"。要提高项目经理的能力，最根本的是用新的思想观念、新的思维方式和新的行为方式，不断推进建筑装饰行业的发展。创新思维就是要采用逆向思维、多向思维、综合思维的方式，推动理论创新、工艺创新、技能创新，确实担负起项目经理的重任。
三是搞好培训。〖HTSS〗培训包括在岗和离职培训两种方法，无论采取哪种方法，企业领导都要把培训项目经理作为大事抓好。要舍得把那些年轻有为，热爱建筑装饰行业的项目经理送到有关院校或培训机构〖JP2〗去深造，给他们提供一个系统学习知识的环境。再就是要采取请进来走出去的方法，搞好理论讲座、现场技能演示，进行经验交流，全方位提高项目经理的素质。
四是勇于实践。实践出真知，人类社会的发展离不开实践，同样，建筑装饰行业的发展也离不开实践。项目经理的能力必须在实践中提高并接受实践的检验，要放手让项目经理在新的实践中锻炼自己的水平和能力。一般来讲，项目经理都处在建筑装饰的第一线，具备了实践的条件，但在第一线并不等于提高，这就要求在实践中勇于探索，肯动脑筋，做到有所发现、有所发明、有所创造、有所提高，不断研究新生事物，摸索新规律，总结新经验，使自己提高。
