为了这样一个理想——让中国的宝宝享受到同国外宝宝一样先进的教育理念，健康、快乐、自信地成长，让中国的妈妈充分享受到带小孩的快乐，有谁愿拿出自己家庭全部积蓄只出不进，甚至背上外债？让人不可思议的是，有这样胆识、魄力的竟然是一位柔弱的女性，贾军已经在中国的早教产业发展中留下了自己的名字。

　　创业源于朋友聊天

　　记者在东方爱婴待客的软椅上只稍坐了片刻，迎面便走来了一位身材姣好的女性，嘴角挂着微笑，走近后主动伸出了右手，经接待人员介绍，这就是贾军，中国早教理念的倡导者，东方爱婴的创始人。

　　贾军回顾了她的创业历程。1995～1998年，贾军在美国IDG公司任项目经理，这期间她参与全球最大的计算机培训公司ExecuTrain Corporation开展在中国的业务，是一个关于连锁培训方面的项目，这使得贾军接触到连锁这种经营模式，为今天的东方爱婴成长埋下了伏笔。而关于她创业的缘起，还得益于她与一位朋友的聊天。1998年春节期间，一个外企的朋友对贾军抱怨带小孩非常辛苦，因为不知道怎么去带，感到压力非常大，讲的时候这个朋友都快要流泪了。看得出，这位朋友非常痛苦，而当时的贾军刚刚结婚还没有小孩，并不理解，她说：“养育生命是一门科学，养育小孩怎么没有专业的机构去指导呢?”这位朋友告诉贾军：等你自己做了妈妈以后就会有这样的感受了。这种概念让贾军留意起相关的信息，而一次美国之行，让她最终下定决心，投身中国的早教事业。

　　那次美国出差，贾军看到美国的妈妈对养育孩子并不像中国妈妈这样紧张和不知所措，就询问原因，人家告诉她，社区会有专门负责的人进行专业的辅导。这给贾军的感触非常大，美国的妈妈和宝宝能够享受到这样专业的服务，为什么中国的妈妈和宝宝享受不到呢？反之，中国的早教市场当时几乎还是一片空白，也非常需要这样专业的机构去支持她们，这个空白市场的潜力非常大。于是，贾军下定决心，辞去了IDG的一切职务，投身中国早教事业，正式创立北京市东方爱婴咨询有限公司。

　　风雨之后见彩虹

　　同其他普通创业者不同的是，贾军有着著名国际数据集团项目经理的职业背景，而且先生余宁是可口可乐中国区的销售经理，在先生的帮助下，贾军创业走的是绝对理性的路线。她动用了50万元的启动资金，花费了7个月的时间去筹备，从商业模型、服务项目、管理团队的搭建到公司运营、课程的研发，贾军做的商业计划非常细致，而且一开始他就把东方爱婴的服务对象确定为0～3岁的中国新生儿，走专业化道路、连锁经营的模式。

　　尽管各种准备工作做得如此细致，东方爱婴正式运营的前半年还是遭遇了寒冷的冬天。50万的启动资金花完了，开业半年又投进去69万，东方爱婴还没有赢利，经营上的窘境并没有让贾军失去信心，在她心中始终有一个理念，在中国这样一个新兴的市场，需要一定的时间去累积、培育这个市场，不可能一蹴而就。

　　贾军认真分析原因，认识到中国老百姓这种消费理念同国外还有差别，于是就进行了大胆调整，把咨询或者相关的指导方案，调整到更适合中国人的消费习惯，通过对每一个消费者进行面对面的交谈，让消费者感受到东方爱婴的很多东西，加深对东方爱婴的理解：特别是改变以前只针对宝宝的培训，让宝宝的父母也参与进来。这种调整很快获得了效果，在调整的当月就服务了268个宝宝，是前半年总和的好几倍，所有教师的课程都排得满满当当的。也就是在这个月，东方爱婴开始赢利了。在这之后，贾军不断地调整着运营的模式，也不断地去尝试新的方式，使东方爱婴逐渐在成熟与壮大。

　　飞速发展的连锁之路

　　在运作了一年时间后，开始有合作伙伴找到东方爱婴。2000年的一天，一位顾客带着不到两岁的儿子走进东方爱婴，恰好是贾军接待她。这位顾客从环境开始体验，到各项服务，还作了各种测评，询问了很多细节。在她离开公司半小时后给贾军打来电话，说她的主要目的就是探讨如何加盟东方爱婴。当时贾军很坦率地告诉她：第一，东方爱婴刚做了一年，很多东西还不成熟；第二，加盟费不会很便宜；第三，东方爱婴还在不断的成长中，你愿意陪着我一起成长吗？当时这位顾客，也就是现在广州的加盟商的回答很让贾军感动，她说：“没有关系，我知道你花了一百多万才做到今天，如果是我花一百万还做不到你的今天，我拿十万块钱来买你一百万的经验和你现在的模式，我个人觉得很值。”就这样东方爱婴有了第一个合作伙伴，贾军告诉记者，尽管它来得有些早，但也在意料之中。

　　从那时开始，东方爱婴开始了飞速的连锁扩张。东方爱婴目前在全国80余个城市拥有150多家早教中心，2005年以前是每12.5天开一家新店，2006年的发展速度更快，上半年就开了31家中心，差不多不到一个星期就新开一家，而这样的速度还在加快。

　　之所以有这样神奇的速度，贾军认为：第一，东方爱婴开业已经有7年，积累了很多成熟的经验，课程体系非常完善，可以完整地去拷贝；第二，加盟商的成功率非常高，成为潜在加盟商最好的佐证；第三，东方爱婴的加盟方式是以区域加盟为主，加盟商通过几年的发展不断成熟，他们自己可以去开设分店，这样，加盟店的数字肯定是暴涨。

　　贾军说：“我们是一群创业者在做同一项事业，总部的职能是做一个领航者，带领这些创业者走正确的方向。总部在对加盟商的经营过程不断地进行指导，使之进行调整和完善。”

　　东方爱婴在遴选加盟商的时候有很多评判的标准，非常严格的挑选条件，包括投资人对早教的热爱、工作阅历、资金实力、特许合作模式等。

　　东方爱婴还注意到加盟商希望总部能持续不断地进行支持。东方爱婴的核心价值是环境、课程、关爱，东方爱婴在核心价值观里给加盟商提供持续不断的支持。有专人定期关注环境，根据市场的变化，然后去调整改善东方爱婴的环境；在课程上，东方爱婴有专门的研发保证。为使课程更国际化，东方爱婴是美国LAMAZE国际组织(目前世界范围内最大、最著名的生育教育组织)和PAT国家中心(致力于通过对大脑神经科学的研究，研发0～3岁宝宝的教育培训机构)在中国的惟一合作伙伴；在关爱方面，东方爱婴有专门的市场服务机构。比如顾客生日的短信祝福，宝宝开课的短信提醒，包括宝宝个性的纪录，做得非常细致入微。东方爱婴还有大区的督导，针对加盟商不同的需要，设计不同的训练和支持。明年东方爱婴会调整成区域支持，这样可以帮助加盟商节省时间和经济成本，同时一个区域会有同样的市场氛围和文化，彼此的经验更容易共享，而且总部会根据不同的区域制定不同的需求。

　　大家庭的企业文化

　　东方爱婴倡导的是一个大家庭的企业文化，大家就像在一个大家庭里一样和谐相处，关爱每一位宝宝。东方爱婴在员工招聘时有一个母亲优先的原则，有的公司不用母亲，认为小孩会是负担，而东方爱婴认为，如果是妈妈就会对顾客的服务有切身的体会，更理解妈妈的需要，更热爱孩子，能够更好地为顾客提供服务。

　　东方爱婴的教学目标是希望孩子健康、快乐、自信地成长，而进入东方爱婴的宝宝最明显的变化是对环境的适应能力比普通的宝宝要强。贾军举例说：“在一个新环境中，有些小孩就不敢动，总躲在妈妈的身边，而东方爱婴的宝宝的眼里永远充满着好奇和探索，他会知道用自己的方式在这个陌生的环境中如何与陌生人沟通，而且以后能够很快适应幼儿园和学校生活。”东方爱婴的课程设计非常注重培养宝宝的专注力，因为宝宝很容易注意力不集中，这会影响到他未来的学习和职业，通过训练，这种专注力对宝宝一生受用。

　　另外，不光是宝宝，东方爱婴的父母也更科学地了解宝宝身心发展规律，懂得更多早教方法，对于承担为人父母的角色更自信，并在这个过程中获得了更多的乐趣。

　　关于未来的东方爱婴，贾军说：“在这个领域，还会有很多事情去做，我们的目标的是在2008年，全国做到300家店，每年为30万个家庭提供服务，在行业里继续保持领导地位，使更多的孩子在他的早期成长中享受到东方爱婴的服务。”