管理：任务、责任和实践
 作者：彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
作者简介
    现代管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。

　　德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。他的父亲为奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节。他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。

　　德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于1931年获法兰克福大学法学博士。1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版，对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。1950年起任纽约大学商业研究院管理学教授。

　　德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科（discipline）,从而奠定管理大师的地位。他于1966年出版的《卓有成效的管理者》一书成为高级管理者必读的经典之作；1973年出版的巨著《管理：任务，责任，实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。德鲁克的著作多达30余本，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”

　　德鲁克著书和授课未曾间断，自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。1990年，为提高非营利组织的绩效，由弗朗西斯·赫塞尔本等人发起，以德鲁克的声望，在美国成立了“德鲁克非营利基金会”。该基金会十余年来选拔优秀的非营利组织，举办研讨会、出版教材、书籍及刊物多种，对社会造成巨大影响。

　　德鲁克与夫人结婚多年，他们住在加州克莱蒙特，有四个孩子，六个孙子。

　　2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。

*Drucker在国内另一译名为“杜拉克”。

生平：

　　1909年11月19日 生于维也纳，父亲为奥国财务官员，曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科妇女之一。

　　1938年 父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教授，1967年逝世。

　　1931年 德鲁克获法兰克福法学博士

　　1942年 受聘为通用汽车公司顾问

　　1946年 出版《公司的概念》，对成功的大企业有细腻而独到的分析。

　　1954年 出版《管理实践》，奠定大师的地位，并标志着管理学的诞生。

　　1966年 出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。

　　1973年 出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉为“管理学”的“圣经”。

　　至今已出版超过30本书籍，在哈佛商业评论发表文章已超过30篇，被誉为"The father of modern management " "Guru’s Guru"等。

内容提要
    德鲁克对"责任"、管理人员的"责任"、员工的"责任"以及企业的"责任"谈得很多。1973年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理：任务、责任、实践》。据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是，当在这本书中搜索"责任"这一词条时，发现该书索引中有多达36处谈到"责任"，而竟无一处谈到"权力"。

　　"权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。"在德鲁克看来，管理当局只有在它进行工作时才有职权（authority），而并没有什么所谓的"权力"（power）。

　　德鲁克反复强调，认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。

　　责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求，那是没有用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。

　　要使员工承担起责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团体的目标一致，也是所有成员的责任。必须使工作富有活力，以便员工能通过工作使自己有所成就。而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。因此，进入德鲁克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。

目录
    管理：任务、责任、实践 ------彼得.德鲁克 现代管理大师彼得.德鲁克 序：代替专制的唯一选择 导论 第一章 管理的兴起 第二章 管理热潮及其教训 第三章 新的挑战 附记：管理的根源及历史 第一部：任务 第四章 管理的各方面 第一篇 企业的成就 第五章 管理一个企业：西尔士公司的事迹 第六章 什么是一个企业 第七章 企业的宗旨和企业的使命 第八章 目标的力量和宗旨： 第九章 战略，目标，优先次序，以及工作指派 第十章 战略规划：企业家的技能 第二篇 服务机构中的工作成绩 第十一章 多机构的社会 第十二章 服务机构为什么不能取得成绩 第十三章 一些例外及其经验教训 第十四章 为了取得成绩而对服务机构进行管理 第三篇 富于生产性的工作和有成就的职工 第十五章 新的现实 第十六章 关于工作、做工作和工作者 第十七章 使工作富于生产性：工作与程序 第十八章 使工作富于生产性：控制与工具 第十九章 劳动者和劳动：理论和现实 第二十章 成功的事迹 第二十一章 认真负责的职工 第二十二章 雇佣，收入和利益 第二十三章 人是我们最大的资产 第四篇 社会影响和社会责任 第二十四章 管理和生活的质量 第二十五章 对社会的影响和社会问题 第二十六章 社会责任的限度 第二十七章 企业与政府 第二十八章 绝不明知其有害而为之：责任的伦理 第二部 经营管理者 第二十九章 为什么需要管理人员? 第五篇 管理人员的工作和职务 第三十章 什么是一个管理人员? 第三十一章 管理人员及其工作 第三十二章 管理职务的设计和内容 第三十三章 管理集团的培训和管理人员的培训 第三十四章 目标管理和自我控制 第三十五章 从中层管理到知识组织 第六篇 管理的技能 第三十六章 取得成就的精神 第三十七章 有效的决策 第三十八章 管理的信息交流 第三十九章 核查、控制以及管理 第四十章 管理人员和管理科学 第七篇 管理的组织 第四十一章 新需要和新途径 第四十二章 组织的构成部分… 第四十三章 组织的构成部分如何连接起来 第四十四章 组织设计的逻辑和规范 第四十五章 以工作和任务为中心的组织设计 第四十六章 以成果为中心的组织设计 第四十七章 以关系为中心的组织设计 第四十八章 关于组织的几个结论 第三部 高层管理 第四十九章 乔治·西门士和德意志银行 第八篇 高层管理的任务和组织 第五十章 高层管理的任务 第五十一章 高层管理的结构 第五十二章 需要一个有效的董事会 第九篇 战略和结构 第五十三章 论适当的规模 第五十四章 对小企业、中等企业、大企业的管理 第五十五章 论规模不当 第五十六章 实行多角经营的压力 第五十七章 多角经营的统一性 第五十八章 多角经营的管理 第五十九章 多国公司 第六十章 对企业成长进行管理 第六十一章 创新性组织 结论：管理的合法性