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KPI 关键绩效指引成功
运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003 文件大小: 1396 K
书籍等级: ★★★ 书籍类别: 项目管理
作        者: 蔡巍 / 姜… 书籍语言: 中文
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::软件简介::
作者简介:
姜先生和蔡先生是深圳普方管理咨询公司合伙人,知名绩效管理专家。姜先生本土成长,专注解决复杂问题;蔡先生海外归来,善于沟通和推行方案。五年来,他们为多个行业的上百家企业提供过咨询服务。
2002年两位专家推出有关企业如何提升绩效的畅销书《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》;2003年他们出版了将薪酬与管理模式、企业文化、发展战略相结合的畅销书《吹口哨的黄牛——以薪酬留住员工》。上述两本书案例丰富,解析透彻,成为许多高校和研修班的教材,并有不少企业争相团购作为内训教材。
另外,两位专家也是《经济观察报》、《销售与市场》、《经理人》、《人力资本》的专栏作者,他们2002年原创的《猎狗与兔子》的故事,在网上被广泛接龙和传播。

 
内容提要:
这是一本介绍管理工具“KPI关键绩效指标”,帮助您在工作和生活中运用KPI,全面获得成功的书。
在生活和工作中,经常看到很多事与愿违的事情发生。多数人与企业没有或不知道怎样建立目标,没有将目标要求具体落实,也没有在实现目标的过程中好好掌控行动,最终导致结果不理想,生产遗憾。
本书用新闻故事、案例、图片重点讲述了如何在生活与工作中通过应用KPI设定目标,建立衡量指标,分解目标和指标,进行过程和结果检查,从而保障目标实现的原理和方法;并介绍了头脑风暴法、鱼骨图等工具,以及关键结果领域KRA法、关键成功因素CSF法、关键目标策略KSO法、关键业务板块KBA法、综合分析法找主要因素PF等建KPI的多种方法,同时提供了企业建立完整的KPI体系的详实案例。
目录:
第一部分 新闻故事
第1章 学习雷锋好榜术
第二部分 案例分析
第2章 你的目标是什么?
第3章 用衡量指标把握成功
第4章 建立关键绩效指标——KPI
第5章 运用多种方法建立实现目标的KPI
第6章 关键绩效指标KPI应用实例
第7章 建立关键绩效指标KPI分解体系
第三部分 原理图解
第8章“助您成功”,KPI应用图解
第四部分 理论总结
第9章 全面认识KPI技术
第五部分 应用指南
第10章 应用KPIP走向成功
第11章 用其他技术克服KPI的局限
附录

这是一本非常专业讲述KPI的书。
这是一本非常易懂,适应各层次,能够快速普及的书。
这是结构非常独特,适合于培训,适合细致研读的书。
这是将引进的管理工具本土化的一本好书。
这本书最大的作用在于为职场上处理各类事情,提供了一个分析和促进成功的方法,为个人、部门、企业提高业绩,走向成功,提供了科学的管理工具——KPI关键绩效指标技术。同时这本书告诉了我们找指标的很多方法,除了关键成功因素CSF法和关键结果领域KRA法外,目标策略法KSO、关键业务板块法KBA、综合分析法找主要因素PF等,都是第一次看到。
本书的前半部分可以直接做成教案。还有,那些独特的卡通图片,在点、线、圈之中把KPI概念表现的淋漓尽致,也非常适合做培训的幻灯片。这些形象的图片和最后一章将与KPI相关的BSC、MBO、PFBSC、PDCI等管理技术工具的比较,令人回味无穷,似乎读者也可以顺着书中的描述,把自己的实践经验,或画或写地总结出来。这样读者也会变成专家。
所以,做人力资源管理的朋友们,赶快看看这本书吧,这本书是你们一生的财富!
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