成都市已明确了服务外包的发展目标，到2010年，服务外包业务总额达到800亿元人民币。

　　服务外包是指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务，发包给企业外第三方服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力，承接国际服务外包是成都加快现代化服务业的重要举措。为此，成都市明确了发展目标，即到2010年，服务外包业务总额达到800亿元人民币，其中服务外包出口达到5亿美元；拥有超过20万服务外包从业人员；吸引500家海内外公司在成都建立服务外包企业，其中100家取得CMM/CMMI3级以上认证。加快发展服务外包产业，通过3-5年的努力，打造全国一流、国际知名的服务外包基地城市。

　　围绕这一目标，发展重点则为：主动承接跨国公司内部的离岸外包，大力吸引跨国公司地区总部、研发中心、服务中心及全球著名培训中心和咨询公司落户成都；巩固目前服务市场，积极开展信息管理、数据处理、财会核算、技术研发、工业设计等业务流程外包，进一步拓展服务空间；重点发展信息技术、数字内容、生物医药、物流和金融等领域的服务外包，提升成都服务外包质量；大力培育本土服务外包知名企业，形成服务外包企业集群。