信息技术基础设施库（IT Infrastructure Library，ITIL）的最新版本3.0在2007年5月30日正式发布，距离ITIL的上一个版本2.0已经有6年了。那么新版的ITIL到底有哪些变化呢？

第一，在3.0版本里面引入了生命周期的概念。ITIL3.0“生命周期”理念的加入，将彻底改变以往各模块之间相互割裂、独立实施的状况，IT服务管理的实施过程被有机整合为一个良性循环的整体。

第二，ITIL3.0提供了丰富的新资源。2.0只告诉大家应该“做什么”，而“怎么做”在2.0版本里面没有更详细的介绍。在ITIL3.0中引入了很多行业案例，还包括一些具体实施方案，以及专门针对中小型企业的实施方法。

第三个变化是在ITIL3.0里面加入了和业界其他标准的接口。ITIL和这些标准之间可能会存在一些重叠，包括在实施相关项目的时候互有交叉，所以在3.0版本里引入了和业界标准的兼容和整合。