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烽火通信:高奏创新之歌

  烽火通信的发展史就是一部创新史,创新使烽火通信在我国通信领域创造了一个又一个神话:从第一根光纤、第一条实用化的光通信工程到第一套40G SDH、第一个80×40G DWDM工程,无不彰显出烽火通信强大的技术创新实力。

  技术创新:打造核心竞争力
  强大的技术创新能力是企业可持续发展的基石,也是企业核心竞争力的重要组成部分。多年来,烽火通信一直将自主知识产权和技术创新作为立足市场的根本,其主导产品光传输设备、光纤光缆从设计到加工都是自主开发、拥有自主知识产权的高科技产品。

  烽火通信借助863计划的投入已成功推出80×40G DWDM、40G、ASON、ULH、EPON等产品,成功掌握了一系列具有自主知识产权的相关核心技术,申请或取得了数百项技术发明专利。

  除了瞄准80×40G b/sDWDM、40G、ASON、FTTH等最新技术外,烽火通信还不断深入挖掘现有业务,围绕客户需求进行持续创新,在创新时更加关注业务变化、网络运营及投资回报等实质性的问题,努力将技术的先进性、前瞻性与用户的实际需求结合起来,通过个性化的产品和技术来满足用户的差异化需求。

  管理创新:夯实企业发展基础
  如果说技术创新打造了烽火通信搏击长空的双翼,那么以客户需求为导向的管理创新,为烽火打造的则是机警灵敏的神经中枢。在全方位推进企业管理创新时,烽火通信积极转变思想,以市场为先导、以客户为中心,从市场与服务、研究与开发、生产与制造等方面拉开了一场变革,以便建立面向市场的快速反应组织系统。

  为了全面提高响应市场的速度和营销服务能力,烽火通信有效整合了市场体系资源,组建了纵向产品行销线、网络行销线和横向区域线的立体营销网络体系。

  不仅在市场组织架构上全面贴近客户,烽火通信还不断拓宽服务的广度与深度,大力开展代维服务,进一步密切与运营商的合作关系,适应了转型大背景下服务外包的发展趋势。此外,烽火通信还持续优化客户服务工作,积极构筑完善的三级网络服务体系,大力推行本地化服务策略,狠抓工程质量管理,强化主动服务意识,定期对网上设备进行巡检,及时解决网络中的各种隐患。这一系列举措大大提高了服务效率和客户满意度,树立了烽火通信良好的服务品牌形象。

  在产品研发环节,烽火通信深入贯彻市场服务意识,进一步强化市场与客户的主导地位,大力推进集成产品开发模式(IPD)跨部门产品团队的运作(PDT),从根本上打通产品开发、生产、销售和服务环节,从产品设计源头把握产品设计质量和开发速度,提高快速响应市场的能力。

  在生产制造方面,烽火通信通过优化产品结构、改进生产工艺、加强供应链管理和库存管理等一系列措施,来提高产品质量,降低生产成本,满足运营商对高品质、低成本产品的需求。

  业务创新:全方位可持续发展
  当前,我国电信市场正逐步走上复苏之路,各项业务需求稳步增长,但设备制造商的生存环境并没有因此改善。相反,随着电信市场的全面开放和运营商之间竞争的日益加剧,利润正进一步向产业链下游稀释,微利化将是长期趋势。

  面对微利化的通信行业和竞争残酷的市场,烽火通信认识到,在对现有业务精耕细作的基础上,还必须开辟新的业务领域,进一步壮大产业规模,以便提高公司的抗风险能力和赢利能力。基于这一点出发,烽火通信在对市场环境和客户需求进行深刻分析后,顺势而动,积极调整企业的发展战略,在立足光通信、IP和宽带接入相关技术领域的基础上,面向信息大行业积极进行业务创新,不断拓展企业的生存空间。

  “千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始得金”。在群雄逐鹿、跌宕起伏的电信市场中,烽火通信始终以客户需求为导向,积极加强技术创新、管理创新、业务创新,打造了自身强大的综合竞争实力,成为追光时代的领跑者。


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