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企业实施项目管理的必然性         ★★★ 【字体:
企业实施项目管理的必然性
作者:未知    文章来源:天极网    点击数:    更新时间:2008-5-5    

 据港台媒体报道,企业项目管理(Enterprise Project Management,EPM)是企业管理最新的典范。因为在知识经济时代,企业的竞争在于速度、创新与价值,企业要在全球化的竞争中脱颖而出,持续成长与获利,不但要把事情做好(Do the thing right),更重要的是做对的事(Do the right thing),同时还要兼顾过程、成本及资源应用的绩效(Performance),否则,就算是有好的产品或服务,在市场到位(Time to Market)或成本上失去先机,即使能够存活,利润也少了一大半。

  然而,在众多管理理论与实践中,只有‘项目管理’强调时间、成本与绩效。虽然项目管理理论与程序已经存在数十年,但是将项目管理提升为‘企业项目管理’,全面应用在企业管理上,则是近几年的事。成功的案例有摩托罗拉(Motorola)、IBM、HP、花旗银行(Citibank)、美国运通(American Express)、AT&T等。因此,国外企业间推动企业项目管理已蔚为风气。

  企业都有其憧憬与使命,要完成这些憧憬,必然要制定许多确切可行的目标与计划(项目),并且有效执行,否则只会沦为美梦。然而,企业资源(尤其是适用的人材)有限,最好的方式就是参考‘平衡计分卡’各个构成,分析各项目之投资报酬率(Return on Investment,ROI)与风险,作为支用资源优先性及追踪绩效的依据。企业项目管理将企业内所有必须耗用资源(人员、资金、物料、设备等)的项目列入控管,站在企业整体的立场,支用资源并讲求执行‘绩效’。让企业能从策略上导正项目与资源、迅速有效的反应营运优先顺序的变化,并且达到完全的‘能见度’与沟通,作有效的风险管理。

  项目管理的论述数以千计,但是控制与管理的原理皆采用要径法(Critical Path Method,CPM)及实获值管理(Earned Value Management,EVM)。要径法提供做事的先后顺序,实获值管理提供与目标比较之应做值、实做值、实支成本的数据,由此得到绩效管理的指标与预警及预测。企业项目管理必须能同时让成千上万的人处理数以千、百计的项目。因此要有一套设计精良的信息系统才能够提供足够的能见度及可靠、即时、可考核的信息,作为决策的依据。

  企业项目管理信息系统的建设必须注意到其可及性(Scalability)、功能性、使用性、安全性及整体价值。这个信息系统要能应用在小型而简单到庞大而复杂的项目、从单一部门到跨国企业、具有不同的模组适用于不同类型的项目(信息、建厂、新产品研发、维修等)、要能真切的模拟实况,提供由详实至汇总与分析的完整信息、更要有亲和的使用者介面与客制性,并且易与其他系统整合。

  生命周期的整体价值除最初的购买价格外,更要考虑使用时花费的时间与精力。以单人、单机为基础的系统,设计简单,资料安全性不足,有些工作往往是不能处理或要多做许多步骤,增加使用者的时间与挫折感。

  Primavera公司专门从事于项目管理软体的研发达20余年,不论是专业顾问或杂志的评估,皆认定其为世界第一的品牌,更为HP、Motorola、Boeing、GE、Siemens、Fedex、AFLAC、SunTrust Bank、澳洲国家银行(NAB)等企业全面采用,用作企业项目管理的标准工具,在台湾有台积电、三商电脑、东捷信息、倍利国际证券、核能研究所、台北市捷运工程局等采用,应用在信息、研发、工程营建等项目。

  这些单位在采用之前都经过十分严谨的评估,可以作为选用‘企业项目管理’信息系统的见证。

 

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